Muitos profissionais autônomos começam a atender clientes sem pensar na formalização do negócio. Trabalham de maneira informal, recebem...

Definir preço é um dos maiores desafios para quem trabalha por conta própria. Muitos autônomos cobram menos do que deveriam por medo de...

Muitos empreendedores acreditam que atender bem é sorrir, ser educado e resolver o problema do cliente. Isso é importante, mas não...

Se você é autônomo ou tem um pequeno negócio, já deve ter percebido que o atendimento ao cliente está mudando rápido. Não dá mais pra...