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Como manter o atendimento humanizado em meio à invasão das inteligências artificiais e do crescimento eda tecnologia?
A resposta desta e de outras várias perguntas está no curso “Atendimento humanizado” da BFA Consultoria. O objetivo geral do conteúdo é estimular a melhoria contínua do atendimento e do relacionamento digital, usando redes sociais e ferramentas de inteligência artificial com praticidade para produzir comunicação e relacionado humanizado.
A estrutura da jornada de aprendizagem foi toda pensada para auxiliar profissionais, empreendedores e pequenos negócios a usar tecnologias gratuitas para modernizar o atendimento, mantendo tudo o mais perto possível da linguagem humana.
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O que você vai aprender:
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Aula 1 - O cliente muda e isso interfere no atendimento;
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Aula 2 - Como usar ferramentas digitais para gerar conexão com o cliente;
- Aula 3 - Usando as redes sociais a favor do atendimento;
- Aula 4 - Usando a I.A. para qualificar a relação com o cliente.
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